Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Selenira ЕООД („Продавач") и потребителите („Купувач"), които използват уебсайта и поръчват продукта Selenira NightEase. Използването на нашия уебсайт или извършването на поръчка означава, че приемате тези условия в пълен обем. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Продукти и описания

Selenira NightEase е хранителна добавка, предназначена за подпомагане на естествената релаксация и качествения сън. Продуктът не е лекарствено средство и не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания. Описанията на продукта са само с информационна цел. Препоръчваме консултация с лекар или фармацевт преди употреба.

3. Поръчки и сключване на договор

Поръчката се счита за направена след попълване на формуляра на уебсайта и потвърждение от наш оператор по телефон. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на потвърждаване на поръчката. Запазваме правото да откажем поръчка при изчерпване на наличности или при съмнение за злоупотреба.

• Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.
• Ще получите потвърждение по телефон или имейл.
• При невъзможност за изпълнение ще бъдете уведомени своевременно.

4. Цени и начини на плащане

Всички цени са посочени в български лева (лв) и включват ДДС. Текущата цена на Selenira NightEase е 57 лв. Приемаме следните начини на плащане:

• Наложен платеж — плащане при получаване на пратката.
• Дебитна/кредитна карта Visa или Mastercard.

Запазваме правото да актуализираме цените без предварително уведомление, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

5. Доставка

Доставяме на територията на България. Стандартният срок за доставка е 3–5 работни дни от потвърждаване на поръчката. Доставката се извършва чрез лицензиран куриер. Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху купувача в момента на предаване на пратката от куриера. При забавяне на доставката по независещи от нас причини не носим отговорност.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причини. Допълнително предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. За подробности относно процедурата по връщане вижте нашата Политика за връщане.

7. Отговорност и ограничения

Selenira ЕООД не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продукта, несъблюдаване на препоръките за употреба или алергични реакции към съставките. Препоръчваме да прочетете внимателно етикета и да се консултирате с медицински специалист при съмнения. Нашата отговорност е ограничена до стойността на закупения продукт.

8. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта — текстове, изображения, лога, дизайн и съдържание — са собственост на Selenira ЕООД и са защитени от авторското право. Забранено е копирането, разпространението или използването на каквито и да е материали без изричното ни писмено съгласие.

9. Приложимо право и спорове

Тези Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към доброволно уреждане. При невъзможност за постигане на споразумение споровете се отнасят до компетентния български съд. Потребителите могат да ползват и Платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС.

10. Информация за дружеството

Selenira ЕООД
бул. Витоша 45, 1000 София, България
ЕИК: 207456321
ДДС номер: BG207456321
Имейл: info@selenira.bg
Телефон: +359 888 123 456
Работно време: Понеделник–Петък, 9:00–17:00 ч.